Reklamační řád
POZOR!
Vrácení zboží nebo reklamace je možná jen spolu s originálním dokladem o koupi (fakturou).
Vrácené zboží zasílejte prosím poštou na adresu:
PAXY - cordon.cz
ul. Vratimovská 681/80,
71900 Ostrava - Kunčice,
Republika Czeska
Zboží neposílejte na dobírku, zásilky zaslané na dobírku nebudou převzaty.
VRÁCENÍ ZBOŽÍ
Zákazník má právo na vrácení zakoupeného zboží bez udání důvodu do 14 dnů od obdržení zásilky.
Zboží lze vrátit za předpokladu, že se nachází v původním a nepoškozeném stavu, nenese žádné známky používání, a se všemi etiketami.
Pokud možno použijte obal, ve kterém jste zásilku obdrželi. Zajistěte balíček dobře. Zašlete zásilku poštou.
Náklady na dopravu hradíte sami. Doporučujeme Vám zaslat registrovaný balíček s poskytnutým sledovacím číslem - tímto způsobem budete moci zkontrolovat, zda a kdy nám byl balíček doručen.
Neposíláme potvrzení o přijetí balíčku. Informace o stavu vrácení obdržíte v době jeho provedení.Částka, která je navrácena, je cena za zboží. Poplatek za přepravu se nevrací.
Po obdržení a kontrole vráceného zboží, Vám zašleme e-mail s oznámením, že jsme obdrželi vrácenou položku. Budeme Vás také informovat o schválení nebo zamítnutí vrácení peněz.
Pokud bude schválení vráceno, bude zpracováno a peníze budou automaticky převedeny na Vaši kreditní kartu nebo původním způsob platby do 14 dnů od přijetí Vaší žádosti.
